El reporte realizado por Antonio Ca´Zorzi y promovido por el Centro Internacional de Investigaciones en el Desarrollo y del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano del Desarrollo se denomina "Las TIC en el desarrollo de la PyME: Algunas experiencias de América Latina" y analiza los resultados de un conjunto de aproximadamente 50 proyectos financiados por las mencionadas instituciones en el contexto empresarial de las pequeñas y medianas empresas de América Latina.

El propósito de este reporte es de ayudar organizaciones (empresas, agencias de gobierno, universidades, gremios empresariales, ONGs) en entender los desafíos del desarrollo de servicios y soluciones de TIC para el sector de la PyME en América Latina y el Caribe a través del análisis de ejemplos prácticos de proyectos realizados en los últimos diez años.

El estudio consta de tres secciones. En la primera se presentan brevemente los principales resultados de la investigación económica en el tema del uso de las TIC en las empresas con particular énfasis en la PyME y en el continente latinoamericano. La segunda sección realiza un análisis general de los proyectos del Clúster TIC del FOMIN basándose en el análisis de la documentación y en una encuesta a los directores de proyecto realizada en cooperación con el mismo FOMIN. En este capítulo se presentan los resultados salientes de un análisis de cuatro proyectos (dos de los caules han sido ejecutados por ACDI: Proyecto fruTIC y Proyecto TRAZ.AR) cuyo estudio se incluye en los anexos del reporte. La última sección es un condensado de las lecciones aprendidas de los proyectos del Clúster a través del análisis de los reportes de avance de los proyectos, los reportes de evaluación y de impacto, y las entrevistas realizadas por el autor con la mayoría de los directores de proyecto.

Antonio Ca’ Zorzi es un consultor internacional con experiencia en temas de tecnología y desarrollo empresarial. De 1985 a 1998 trabajó en varias funciones en Bruselas, además de fundar y dirigir un grupo de estudio y consultoría sobre políticas y programas para el desarrollo de las PyMES en Europa. En 1999 se mudó a EE.UU. donde empezó su colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo y el Fondo Multilateral de Inversiones, lugar donde desarrolló y dirigió el Clúster TIC contribuyendo a la definición de su estrategia y al diseño de sus proyectos. Ha escrito múltiples artículos en revistas y boletines, varias guías sobre políticas de la Unión Europea y un estudio sobre el financiamiento y la administración de la cultura en Europa. Desde 2008 vive en Paris, Francia, donde escribe y trabaja en temas de desarrollo.